Términos y condiciones

Términos y condiciones Pedidos en Línea

Bienvenidos a www.elektra.com.hn lea los Términos y Condiciones generales que se describen a continuación, los mismos se aplicarán para la navegación del sitio www.elektra.com.hn y los servicios ofrecidos en el mismo.

El usuario debe leer atentamente estas condiciones antes de realizar un pedido a través de esta plataforma. Al hacer un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones y queda vinculado a ellas, por lo que, si no está de acuerdo, no debe llevar a cabo la compra.

Asimismo, Tiendas Elektra se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las presentes condiciones. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo pedido a través del Sitio Web, siendo responsabilidad del usuario leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de un pedido.

Al marcar el botón de aceptación correspondiente en el proceso de compra, supone la aceptación expresa de las presentes condiciones por parte del usuario, teniendo la misma validez que su firma presencial.

De este modo, el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente las condiciones y comprende su contenido.

Finalidad y Transferencia de Uso de Datos

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios ofrecidos por Tiendas Elektra, en ningún caso serán traspasados a terceros.

Protección de Datos personales

Al aceptar los términos y condiciones legales, el usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, a Tiendas Elektra para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autoriza en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones y demás contenidos.

Políticas de Compra

Los Usuarios que ingresen al sitio web desde países diferentes a Honduras podrán realizar compras sujetándose a la normatividad vigente, sin embargo los productos solo serán entregados dentro del territorio Hondureño en la dirección suministrada por el usuario.

Políticas Comerciales

Precios

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Tiendas Elektra, salvo que lo indique. Asimismo, Tiendas Elektra podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento.
Los precios presentados en la página web incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en el país.

Transacciones

El monto máximo de transacciones por usuario es de L. 199,999.99

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Tiendas Elektra, a menos que se señale expresamente en este sitio en la publicidad que se realice.

Productos y Servicios

Tienda Elektra se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los usuarios del Sitio; respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento u ofreciendo de ser necesario algunas alternativas para su cumplimiento.

Opciones de Entrega del Pedido

Tiendas Elektra disponible para realizar entregas a domicilio a nivel nacional con una promesa de entrega de 5 días máximo, de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m.

Horarios de Servicio al cliente

Los horarios para atención al cliente será de lunes a domingo 8:00 am a 5:00 pm

Entrega de los Productos

Los productos adquiridos por el cliente serán entregados en el domicilio registrado al realizar su pedido, dentro de los horarios indicados y seleccionados por el usuario; una vez haya cumplido con las condiciones de pago y que no se presenten causas ajenas a la voluntad de Tiendas Elektra que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

La entrega se realiza en la entrada principal del domicilio registrado, sin embargo, si el cliente lo requiere podrá entregársele hasta donde él indique (dentro del mismo domicilio).
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el usuario para recibir su pedido. Por consiguiente, Tiendas Elektra queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega que se realce, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el sitio.

Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado se procederá a la devolución de los productos al respectivo depósito y el cliente estará en la obligación de contactarse con el Área de Servicio al Cliente para que proceda a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente.

Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Tiendas Elektra podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

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